Basisopleiding voor de beginnende vertrouwenspersoon

Start op 28-09-2026 -- Als vertrouwenspersoon speel je een essentiële rol in het bieden van emotionele steun, advies en begeleiding aan mensen die geconfronteerd worden met uitdagingen, problemen of conflicten op de werkvloer. Met deze verplichte opleiding krijg je de kennis en vaardigheden aangereikt die je nodig hebt om effectief te kunnen functioneren in deze belangrijke rol. Je leert bij over het wettelijke kader, over ethische normen en vertrouwelijkheid, en daarnaast ontwikkel je communicatieve vaardigheden om open en ondersteunende gesprekken te voeren, conflicten te beheersen en de belangen van de betrokken partijen in balans te houden. Deze opleiding onderscheidt zich door de praktijkgerichte benadering van de leerinhoud. We bieden realistische cases aan om je vaardigheden in een veilige omgeving te oefenen en te versterken.